投诉无人理

前几个月, 在某银行开了新的储蓄户口, 也顺便申请了提款卡.

过后, 为了保密, 还换了个自己第一次用的密码. 换密码时, 明明有提醒自己要写下, 以免忘记. 结果, 之后还是把要记下的密码给忘记记下.

连续三天, 每天试按两个密码, 都依然是输入错误的密码. 于是, 歪歪拿了银行簿子, 还有忘记密码的提款卡, 告诉银行职员说, 我不记得密码, 如果更换提款卡要收费的话, 那么歪歪要选择取消提款卡, 并该用簿子提款. 歪歪也说明, 因为歪歪很常忘记密码, 所以甘愿用簿子提款.

歪歪清楚记得, 该银行职员说更换卡是不需要付费, 歪歪才同意更换提款卡的.

一个月后, 歪歪检查银行来往帐目后, 发现银行直接在歪歪换卡的第二天, 直接扣除RM12.00.

歪歪很不爽, 于是打电话去该银行的客户服务员责问, 结果该服务员说是要付钱的. 但歪歪是真的在该银行服务员告知是不用付费才同意换卡的. 最后, 该客户服务员却又要歪歪回去开设户口的银行做投诉.

歪歪当然没有去. 歪歪当天选择在该银行的网站写了一封投诉信件, 也把事情来龙去脉写了. 结果, 过了一个星期的今天, 该银行根本就没有回复歪歪的投诉信.

如果不是因为需要到该银行的储蓄户口处理事情, 相信歪歪会选择马上关闭该户口. 等吧~就等到那一天, 歪歪不再需要该户口后, 就马上关了它, 一了白了.